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Customer reviews - From Customers for Customers

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The website was excelent easy to find the item and place the order and payment. The delivery was not avised in advance, so we did not know when we should recieve it and stay home. So it has not been delivered at the adress. The information at the postal website is only in italian. Can you help us?
***
I have not received my order 2 weeks after receiving email telling me it had been shipped. The knock on effect of this being I have not been able to progress with an other part of my kitchen until I receive these products
Bellissimo prodotto spedizione perfetta
Sono molto soddisfatta
Parfait !
gradevole ben organizzata , manca un pò di velocità (per individuare il prodotto sono stati necessari 17 minuti al telefono) lo dico solo perche ci tengo che un'azienda così innovativa in grado di creare prodotti cult come la vostra necessita di info da chi ne è affezionato cliente. In occasione di un claim ebbi occasione di interloquire con la gentilissima ed efficientissima *** della quale ricordo l'eccellente efficienza a distanza di anni..
Do un suggerimento : quando il cliente chiama sarebbe auspicabile dire di identificare il numero serial del prodotto in caso di acquisti o info tecniche specifiche , in caso contrario rimanere in linea etc...
Un saluto
***
le colis n'a pas été livré et ne m'a pas été renvoyé.
We are still waiting for delivery of our order 8-636-431
We placed our order on 4th September ***
Semplice ed efficace. Cosegna rapida.
Ottimo servizio
Disponibilità ed efficienza nel contatto telefonico, spedizione rapida ed imballaggio ottimo, sicuramente affidabili.

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