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I have not received the order yet, from May 18th and no information about the delivery date.

Está página web es un absoluto ***, pides los productos, te los cobran por adelantado y luego no te los envían. Es una total ***.

I have placed an order with them very recently and have made a bank transfer to pay for the order. I have never received neither a confirmation of payment nor any other communication confirming that my order has been placed. I have therefore sent them an email requesting urgent reimbursement of the payment, but again have not received any response in this regard.
Additionally, I have sent them emails inquiring about the credit card payment method which they mention as a possibility to pay for the orders, but again no response.
Furthermore, if during this Covid-19 pandemic they have stopped their operations, THEY SHOULD MENTION THIS ON THE LANDING PAGE ON THEIR WEBSITE!!
Terrible experience, WOULD NEVER RECOMMEND DESDETUTIERRA as they are totally unreliable and lack professionalism.
Thank you
***

***! A mi también me dicen que si problemas de personal y otras gaitas. La verdad es que es alucinante lo *** que son! Ahora la web no funciona. Y llamas y te dicen que es que son varias empresas el grupo! Espero que me devuelvan el dinero por haber pagado con PAYPAL. ***! ***. Y si tienen mas negocios que la gente sepa quienes son estos ***!

Pues soy otra engañada de desdetutierra. Espero que como he pagado por paypal me lo devuelvan. Pero esta gente tiene un morro que se lo pisa . Yo queria enviarle a mi hija , que esta en Holanda de erasmus aceite y otras cosas, y confie en su pagina, les llame por tf al ***, y si muy amables incluso por wassap , que ya estaban tramitando. Mentira , luego que tenian problemas de personal, anda ya , y cuando les dije que me devolvieran el dinero ..... Que ya lo habian hecho a traves de paypal. Otra mentira. Esperando estoy los tramites de paypal. Pena me da la gente que pague con tarjeta.

I did not receive my order so far !!!

Hice la compra el 16 de julio. Es el 29 de julio y no la he recibido aún.

no news since the order (10 days) the site says that the payment is accepted (my bank toi!) no one answers my requests.

La experiencia fue fatal hace siete dias hice el pedido para Francia cobrar cobraron ellos tiene el dinero pero yo no tengo mi pedido
Mande mas de ocho email y lo unico que consegui es esta encuesta una burla
es la ultima vez que pido aca
No intenten comprar o comunicarse con ellos porque es imposible

Hice un pedido el 16 de junio y lo pagué. No he recibido nada, ni respuesta a mi llamada.

He solicitado devolución del dinero.

En el pedido anterior que hice faltaban cosas que no me enviaron nunca, tambien tardó 3 meses en llegar.

Si no cancelan mi pedido y me devuelven el dinero, tendré que tramitar una denuncia.